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方案选型 互动开发 整体实施
利用数字化展示手段，结合互动多媒体展项，重新定义主题文化展示领域
10+
专注数字展厅设计10余载
200+
全球200多个成功案例10余载
100+
100余项数字化展示技术
TOP1
业务支持覆盖全国
服务保障
普通业务维保服务
服务级别定义：
- 周一至周五，当日9:00至18:00，
法定节假日除外；
- 第二工作日到达现场；
- 现场/远程软硬件故障排查修复；
- 服务关键程度—— 低时效业务故障服务。
服务特点：
- 现场软硬件系统项目支持服务；
- 提供疑难问题的升级服务；
- 灵活的电话故障服务请求；
- 远程连接支持服务（可以使用专业的远程连接系统）
关键业务维保7×24服务
服务级别定义：
- 7×24 全年无休支持服务；
- 专人支持主动式服务；
- 现场软硬件故障排查修复；
- 根据客户需求可在现场放置备用设备，专用备件；
- 服务关键程度——高时效性要求的关键业务服务。
服务特点：
- 全年无休的现场的硬件系统支持服务；
- 独享特定备件(必要情况下可现场放置备机)；
- 现场软硬件故障排查修复；
- 确定主要支持服务联系人，由指派的专职服务
小组协助工作，熟悉客户的现场环境，准确及时
地提供诊断和支持；
- 灵活的电话(24小时)硬件故障服务请求；
- 根据客户需求增加专职或者驻场工程师服务。
厂家标准续保服务
客户项目设备在购买时同时也购买了品牌产品的标准服务，但是设备过了保修期以后就不再享受品牌原厂服务，考虑到客户对项目设备的使用是在没有安全保障的情况下运行，客户可以通过我公司购买品牌原厂标准的续保服务，以保证客户的项目设备安全运行。
用户定制
提供主要包括预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换，设备维修等标准支持的服务，以及根据用户需求灵活定制各类支持服务。用户的项目设备在原厂保修期到期之后，由专业项目服务商臻码科技服务，以维护合约方式提供的与原厂服务高水平的续保维保。在运营维护期内，提供主要包括设备调试、预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换、设备维修等标准支持的服务，以及根据用户需求灵活定制各类支持服务。
展厅案例
利用数字化展示手段，结合互动多媒体展项，重新定义主题文化展示领域 
